Documento Legal

Termo de Responsabilidade Operacional

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8. ALTERAÇÕES

Este Termo poderá ser atualizado para refletir alterações no site, nos procedimentos da empresa ou na legislação aplicável. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.

9. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

B.S CAPACITA SERVICOS DE INFORMATICA LTDA
CNPJ: 43.304.296/0001-47
Endereço: R DAS MARRECAS, 00040 - SAL 712 - CENTRO - RIO DE JANEIRO/RJ - CEP 20031-120
E-mail: contato@bscapacitaservicosdeinformatica.lat
Telefone: (11) 99999-9999
Site: bscapacitaservicosdeinformatica.lat

Estrutura do Serviço

Diretrizes de Prestação e Limites de Escopo

Nossa atuação foca na estabilidade operacional e na continuidade do negócio, com intervenções precisas e manutenção preventiva. Priorizamos a organização tecnológica e a segurança dos seus sistemas, garantindo que o ambiente de TI esteja sempre otimizado para o seu dia a dia. Este termo detalha os procedimentos padrão e as melhores práticas adotadas.

A responsabilidade técnica é definida pelo contrato de serviço, cobrindo hardware e software dentro do escopo acordado. Excluem-se falhas decorrentes de uso indevido, alterações não autorizadas ou equipamentos fora da garantia. Qualquer serviço adicional será previamente orçado e aprovado, visando sempre a transparência e a clareza na comunicação.